UK Watchdog lehrt Coinbase, Kraken und andere, wie man für Krypto wirbt

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Source: Adobe/ryanking999

Die britische Advertising Standards Authority (ASA) hat beschlossen, sieben kryptobezogene Werbeanzeigen zu verbieten. Die jüngste Reihe von Verboten zeigt, dass Unternehmen bei ihrer Online-Kommunikation sehr darauf achten müssen, ihre kryptobezogenen Botschaften möglichst neutral zu gestalten und den Zorn der Aufsichtsbehörde nicht auf sich zu ziehen. 

Unter anderem wurde eine bezahlte Facebook-Werbung für die große Krypto-Börse Coinbase verboten, weil sie, wie die ASA es nennt, “in unverantwortlicher Weise die Unerfahrenheit der Verbraucher ausnutzt und es versäumt, das Risiko der Investition zu veranschaulichen”. Das Unternehmen verteidigte sich mit der Aussage, es habe nicht die Absicht gehabt, zu implizieren, dass Kryptowährungen unkompliziert seien, und die Behauptung “Einfach und leicht zu bedienen” habe sich speziell auf seine App bezogen. Trotzdem hielt die Aufsichtsbehörde ihre Entscheidung aufrecht.

Ein digitales Plakat für die Kryptobörse Kraken, das im August 2021 am Bahnhof London Bridge zu sehen war, wurde ebenfalls verboten. Die ASA beschuldigte das Unternehmen, “in unverantwortlicher Weise die Unerfahrenheit der Verbraucher auszunutzen und das Risiko der Investition nicht zu veranschaulichen”. Kraken verteidigte sich mit einer Studie der britischen Financial Conduct Authority (FCA) über Verbrauchermeinungen zu Kryptowährungen, aus der hervorging, dass 96 % der Anleger, die zwar von Kryptowährungen wussten, sie aber noch nie gekauft hatten, auch wussten, dass die Anlageklasse nicht reguliert ist.

Trotz dieses Arguments war die ASA nicht überzeugt, da sie der Ansicht war, dass Kraken suggerierte, “Investitionen in Kryptowährungen seien einfach und für jedermann geeignet, unabhängig von den persönlichen finanziellen Verhältnissen oder dem Verständnis des Produkts”, und damit gegen ihren Kodex verstieß.

Ein Beitrag auf der Website der Pizzakette Papa John’s und ein damit verbundener Twitter-Beitrag, in dem für Kryptowährungen geworben wurde, wurden verboten, weil die Aufsichtsbehörde es als “unverantwortlich ansah, die mangelnde Erfahrung der Verbraucher auszunutzen und Investitionen in Kryptowährungen zu trivialisieren”. Die Kette hatte sich mit der in London ansässigen Krypto-Plattform Luno zusammengetan, um ihren Kunden bei der Bestellung von Pizzen kleine Beträge in Bitcoin (BTC) anzubieten. Papa John’s entgegnete, dass seine Anzeigen keinen Kommentar zu Investitionen in Kryptowährungen enthielten und die Werbeaktion es den Kunden lediglich ermöglichte, kostenlose Bitcoin zu erhalten. Die ASA hielt ihre Entscheidung dennoch aufrecht.

Ein Twitter-Beitrag der Krypto-Handelsplattform CoinBurp wurde verboten, weil die Aufsichtsbehörde es als unverantwortlich bezeichnet, die Unerfahrenheit und Leichtgläubigkeit der Verbraucher auszunutzen und sie nicht über das Risiko der vorgeschlagenen Investition zu informieren. CoinBurp erklärte, dass es nicht die Absicht hatte zu behaupten, dass Investitionen in Kryptowährungen einfach und für jedermann geeignet seien, aber die ASA hielt ihre Entscheidung aufrecht.

Zu den anderen Unternehmen, deren kryptobezogene Werbung von der britischen Aufsichtsbehörde verboten wurde, gehören Luno, die Kryptobörse Exmo Exchange sowie die Krypto- und Aktienhandelsplattform eToro
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